IT-Patu
Kokonaisvaltaista teknistä apua kotiin tai toimistoon.
IT-Patu tarjoaa asiantuntevaa ja henkilökohtaista IT‑tukea erilaisiin teknisiin ongelmiin etäyhteyden tai kotikäynnin välityksellä. Lisäksi tarjoan myös yrityksille verkkosivuja.
Palveluni on luotettavaa, käyttäjäystävällistä ja se soveltuu niin yksityishenkilöille kuin yrityksille.
Miksi valita IT-Patu?
Ongelmasi ratkaistaan ymmärrettävästi, nopeasti ja ystävällisesti. Olipa kyseessä jumiutuva tietokone, verkkoyhteyden häiriö tai uuden laitteen käyttöönotto, saat henkilökohtaista apua ilman turhaa säätöä.
Kun valitset IT-Patun, saat:
-
Asiantuntevan avun: vuosien kokemus ja jatkuva osaamisen kehittäminen takaavat laadukkaan palvelun.
-
Nopean vasteajan: ripeä reagointi, olipa kyseessä pieni pulma tai akuutti häiriö.
-
Selkeän viestinnän: teknisen selittyksen välttäminen ja ymmärrettävästi puhuminen.
-
Räätälöidyt ratkaisut: palvelujen mukautuminen juuri sinun tarpeisiin.
-
Ennakoivan tuen: ei vain korjausta, vaan myös ongelmien ennaltaehkäisyä.
Aloita tästä!
Näin homma toimii 
Ota yhteyttä
Tarjoan veloituksetta lyhyen alkukonsultaation puhelimitse, joka ei vielä sido sinua mihinkään. Alkukonsultaatiossa kartoitetaan tilanteesi, annetaan hinta-arvio ja sovitaan mahdollisista jatkotoimenpiteistä.
Sovitaan tapaaminen
Tapaaminen sovitaan yleisesti joko tietokoneen etäyhteyden välityksellä tai kotikäyntinä. Laitteesi on myös tietyissä tapauksissa mahdollista tuoda huollettavaksi, kysy lisää tästä vaihtoehdosta!
Ennen tapaamista
Ennen kotikäyntiä on hyvä ottaa esiin kaikki tarvittavat laitteiden ja sovellusten tunnukset. Ennen etätapaamista olisi hyvä asentaa etähallintaohjelma TeamViewer QuickSupport, mikäli et onnistu etähallintaohjelmaa asentamaan, niin voimme myös tehdä sen etätapaamisen alussa.
Tutkitaan ja lähdetään ratkaisemaan ongelmaa
Lähdetään ratkaisemaan ongelmaa ja annetaan samalla selkeää opastusta jatkoa varten. Tavoitteena on, että saat toimivan ratkaisun ja ymmärrät myös mistä ongelma johtui.
Jatkotuki
Tilanteen vaatiessa hoituu myös ongelmasi jatkoseuranta ja tuki.
Yhteistyö kanssani on rehellistä, läpinäkyvää ja ihmisläheistä.
Olen valmis auttamaan kaikkien teknisten haasteiden kanssa.
